为贯彻落实好《辽宁省人民政府办公厅关于组织开展全省第十届“5·15政务公开日”活动的通知》(辽政办明电[2016]32号),组织开展好我省第十届“5·15政务公开日”活动,省物价局紧紧围绕“推进政务公开,保障改善民生”主题,制定了《省物价局第十届“5·15政务公开日”活动方案》,立足“阳光行政”,实行“阳光晒价”,打造“阳光政府”,组织开展了以“阳光物价,服务民生”为主题的丰富多彩的价格宣传和价格服务活动。
一是认真清理今年上半年制作的政府信息,通过门户网站发布“价格政策、价费标准(民生价格)、工作动态、各地动态、行政权力、办事流程”等150余件。
二是组织省价格举报中心工作人员到本溪市水洞风景区开展节日价格检查及价格宣传活动。4月27日至28日,省价格举报中心工作人员先后检查了水洞风景区门票收费、景区内消费场所价格公示、周边餐饮、住宿收费等情况,并对个别商家进行了告诫。同时,在水洞风景区、关门山风景区对游客开展价格普法及价格宣传,工作人员耐心解答有关物价方面的问题,为规范旅游行业价格行为、推进景区价格公开公示、保障和维护消费者合法权益起到了积极作用。
三是组织开展价格服务进社区活动。5月16日,省物价局在庐山社区组织开展了以“价格服务进社区,争做为民服务先锋”为主题的政务公开活动。现场悬挂宣传条幅,设置“政策咨询”台和“价格投诉”台,受理群众咨询投诉,宣传解释价格政策,发放了“百姓生活重要商品和服务价格”宣传单、“社会困难群体价费优惠政策”宣传单,并当场受理群众关于价格的咨询、投诉。
四是物价系统与《民心》杂志联办,出版了《民心》2016年第4期物价专刊,集中报道物价系统民意诉求工作情况,宣讲解惑物价工作。
五是对局门户网站、民心网及价格举报电话反映的各类价费问题进行督促落实,群众反映的价费问题主要集中在教育、住建、交通、供暖、医疗、公用事业等方面。针对这一情况,我们在做好群众诉求评议基础上,加大以上几个方面价格政策、价费标准的公开、解释及监督检查力度。
六是依托局门户网站对省物价局政务公开工作进行社会评议调查,广泛征求社会公众对省物价局政务公开工作的意见和建议。截至目前,未收到不满意回复。
此次“政务公开日”活动,省物价局全方位公开政府价费信息,多渠道受理群众评议诉求,广角度宣传政务公开活动,使广大群众对省物价局行政职能和办事流程有了一定程度的认识,广泛宣传了价格政策,解答了群众对价费问题的咨询投诉,切实保障了群众的价格知情权、参与权、表达权和监督权。
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