记者 姜业庆
5月19日,中国民生银行行长助理林云山在银行业新闻例行发布会上表示,该行把网络金融升级为战略核心,加大创新力度,努力为广大客户提供门槛低、随时随地可得、简单易用、安全快捷、成本低廉的线上金融和线上生活服务。
据悉,截至2016年5月15日,民生直销银行客户数超340万户,“如意宝”总申购额突破1.1万亿元,先发优势明显;手机银行客户数突破2100万户,今年累计交易金额逼近3万亿元、交易笔数逾1.5亿笔,客户活跃度稳居行业前三位;微信银行用户数达1200万;网银客户数突破1500万户,今年累计交易金额4.5万亿元,交易替代率保持在95%以上;电子渠道个人理财销售额今年累计超1万亿元,在全行个人理财销售总量中占比达98%。
全面升级网络金融布局
当前,网络金融迎来良好的发展机遇,民生银行表示,将紧紧围绕市场变化和客户需求,加快网络金融战略布局,持续发力平台和产品创新,使网络金融惠及更广大的客户。
一是打造“三好”直销银行。作为国内直销银行的先行者与开拓者,民生银行将充分发挥直销银行先发优势,全面提升服务品质,构建“平台好、产品好、体验好”的“三好”银行。
二是推出更多手机银行特色服务。在手机银行领域,民生银行将针对个人、小微、信用卡客户推出更多特色应用和便民惠民服务,致力于成为客户首选的移动金融和随身生活门户。
三是大力布局移动支付。民生银行将进一步深化与通讯运营商、手机制造商以及可穿戴设备硬件厂商等公司合作,充分利用移动支付前沿技术,围绕线上线下开展产品和服务创新,不断丰富移动支付应用场景,进一步提升移动支付的安全性易用性。
四是持续发力网络支付。以现有统一网络支付平台为基础,重点聚焦场景化、移动化、跨行化支付服务的实现,打造网络支付领域的专属品牌,力争成为具有重大影响力的网络支付解决方案提供商。
五是稳健发展网上银行。坚持将网上银行构建成客户办理复杂交易的首选渠道,改造升级网上银行系统,支持Ⅱ/Ⅲ账户使用,并逐步实现平台的开放互联;拓展场景化服务,丰富小微金融产品,为客户提供全流程、全方位的金融服务。
六是探索微信银行服务新模式。民生银行将在微信银行持续增加金融产品和增值服务,吸引用户从粉丝转化为客户;建立微信等社会化网络风险控制体系,将微信银行打造成移动社交的门户入口。