今年来,仪征市公路管理站在做好公路保畅的同时,不断强化服务意识,提高服务能力,拓宽服务渠道,公路服务内涵不断深化,打造了惠民、便民的新形象。
一是完善基础设施,实施便民工程。对333省道所有大、中型桥梁统一安装54块桥铭牌、公示牌和限载标志,让每一座桥梁都有自己的“身份证”,方便群众辨识路况,为广大司乘人员提供了更为安全畅通的公路环境。
二是巩固联动执法,加大治超力度。针对超限超载运输扰民损路行为,仪征路政部门继续与运政稽查展开联合行动,在进入沿江公路的路口处摆放动态地磅,对过往车辆逐一排查,一旦发现有超限超载行为,立即要求其卸驳载,坚决不让一辆违法超限车辆行驶在路面上。
三是依托收费工作,延伸服务项目。深入开展专项整治行动及岗位练兵活动,不断提升窗口服务水平;及时掌握最新路况信息,通过微博、微信等媒体第一时间向公众发布,提醒司机谨慎驾驶,减速慢行;依托收费窗口设立志愿服务点,为司乘人员免费提供开水供应、手机充电、常用医药、交通指南等人性化服务;同时,向群众公布通行费征收法规政策、年限标准、工作纪律、举报电话和月票办理流程等,营造服务至上、和谐稳定的收费环境。
民生在路上,服务在路上,真诚在路上。在新常态下,仪征公路部门将继续把“民生服务”作为公路工作的“关键词”,不断加强公路养护、管理力度,为仪征经济社会发展提供坚实的公路保障!
王洁