新华网上海7月10日电(记者 仇逸)8日至10日,2016第二届世界医疗旅游大会上海峰会在浦东召开。来自20多个国家和地区的嘉宾以“接轨、规范、整合、共享”为主题,共同探讨“接轨与规范中国医疗旅游产业运作,整合与共享资源助推中医药国际化”。
国际医疗旅游,或者跨境医疗的最低要求,是要有一套国际标准的质量管理体系,上海浦东医院院长余波表示,要在全院范围内建立、执行并督察病人安全、医疗质量、治疗结局等,并建立良好的绩效评估体系,还把快乐元素融入员工文化培育,把国际化品质的医疗服务回馈老百姓。
浦东医院国际医疗部部长张鹏认为,如何围绕“旅游娱乐”这个核心产业,做好医疗、文化等延伸产业,除了专业以外,还要具有国际水准的服务意识。浦东医院让医疗和管理团队接受国际标准培训、在日常工作中融入西方文化,以国际病人熟悉的方式来进行接诊与治疗。
余波表示,在“大健康”理念的推动下,医疗旅游产业迎来了发展的黄金机遇期。希望根据国情、地情、院情,充分发挥优势,扬长避短,打造注重医疗和服务质量、安全和效果的开放的国际化认证平台,并且建立先进的绩效考评体系,在此基础上,以若干精品学科为支撑,推进上海亚洲医学中心建设。
峰会由医疗旅游电商虹桥医游网携手同济大学附属东方医院共同主办,受到上海市卫计委、经信委、旅游局、商务委等支持和指导。作为浦东最大的三甲医院,同济大学附属东方医院年接诊外籍病患已达5万余人次,平均住院天数3.5天,达到国际同类医院水平。
会议期间,主办方还设置了国内外医疗专家现场健康咨询会。多位受邀嘉宾围绕“医疗旅游产业政策解读与市场分析”、“吸引跨境医疗旅游的核心技术与特色服务”、“目的地特色与医疗旅游配套服务探索”、“远程医疗与中医药国际化”等进行深入探讨。