7月3日下午3时，一进茅家埠，高警官“路边小课堂”开讲了。“防电信网络诈骗要记牢，天上不会掉馅饼，‘大盖帽’不会让你去转账。实在吃不准、搞不清，打电话给老高！”人群中，一个小瘦个、皮肤黝黑、理着平头的人正在演讲，他就是片警高荣生。
茅家埠是个小“要塞”，上香古道从这里始发，灵隐、西湖、龙井3个景区在此接壤，每年300多万人次的客流，埋下矛盾纠纷隐患。曾经，茅家埠年发案量占到整个派出所的70%。2007年3月，从部队转业的高荣生接手茅家埠警务，一干就是10年。
“去年，我们实现了‘零刑事发案、零非接触性案件、零安全事故、零矛盾激化’，还拿下了‘平安社区’等好几块牌子！”一见到记者，高荣生连着报出一串好消息。
老高治村，从串街开始。串街这项基本功，既串起了百姓心，也记满了30多本 “民情记录本”。老高特意编织了一张乡贤数据网，通过这些“关键人物”发挥四两拨千斤的作用。这也是他做调解工作的“高招”。去年“十一”期间，因为让道问题，开出租车的江苏人小李被人打了一巴掌，双方僵持在古道上。小李情绪激动，坚决不接受对方赔礼道歉，扬言要么拘留对方、要么叫几个老乡打一巴掌回来。僵持之际，老高脑中的“乡贤数据网”运转起来，茅家埠江苏籍人中威信较高的小邵进入眼帘。5分钟后，小邵便打来电话：“高警官，对方道了个歉，事情解决了！”
“互联网+”时代，催生出“键对键”治理方式。老高的手机上，置顶着大大小小11个微信群。村民成为老高的“眼睛”和“耳朵”，遇上事情，通过微信告知高荣生。摆夜宵摊的村民报告线索，最后精准查处了酒店内的一个吸毒窝点，抓获7名吸毒人员；便利超市老板朱有苟捡到钱包，立马将消息发在群里。半小时后，一名北京游客急匆匆跑来认领。因被茅家埠人所感动，上海游客余女士每年固定来茅家埠做志愿者……
今年55岁的老高依然干劲十足。7月初，茅家埠村迎来一件大喜事：由老高发起的高荣生警务室临时党支部正式成立。老高说，他们将以党支部为抓手，融合警务室、单位、社区三方协同治理，探索新时代“枫桥经验”的景区治安新模式。（记者 丁珊 通讯员 徐佳 张丹）