当地时间20日，世界卫生组织敦促苏丹冲突双方停止交火，让受伤的人得到医疗护理，并为卫生工作者、病患和救护车开辟一条人道主义通道。
世界卫生组织驻苏丹代表 阿比德：我们面临的主要问题和挑战，不是是否有医院，而是在危险的安全局势下，我们如何将病患送到医院去，我们如何把伤者送到医院去，把伤者送到那里，把医疗和卫生队伍送到那里，把医疗用品送到医院，所有这些都非常困难。
世界卫生组织东地中海区域办事处主任艾哈迈德表示，人道主义停火对平民获得食物、水和药品以及受伤人员寻求医疗护理至关重要。艾哈迈德还表示，应该开辟人道主义通道，让医护人员、病人和救护车能够安全通行。还有世卫组织官员表示，如果情况允许，世卫组织计划尽快向苏丹运送更多的医疗设备。
当地时间20日晚，苏丹卫生部长表示，由于连日来苏丹武装部队和快速支援部队冲突持续不断，首都喀土穆的医疗系统受到严重影响和冲击，主要表现为药物和医疗物资严重短缺、救护车无法到达伤者的位置、许多医院供水供电不足、无法从国外获得援助、冲突持续可能增加流行病传播风险等。苏丹卫生部已向世界卫生组织通报了苏丹对药品和医疗设备的需求，并呼吁冲突双方从人道主义出发，为医护救助工作留出安全通道。