“失窃门”、“会所门”、“错字门”、“破损门”、“瞒报门”……故宫博物院隐秘之“门”一扇扇被打开，一个个窘况曝于阳光下，这令公众追问：故宫深深深几许？
面对信息化的新形势，故宫管理者的思维似乎还停留在“紫禁城”年代。最明显的事实，就是把故宫这座公共文化殿堂发生的失误，乃至严重错误，权当“宫内”之事处理，能掩则掩，能藏则藏，能拖则拖。这两个月间所发生的一切，莫不如此。
譬如，记者日前追问其此次处理责任人的根据及具体条文，故宫表示“此为内部管理规定”予以回绝，意思是按自家“家规”处理，不可与外人道；社会一直关切“5·8失窃案”处理结果如何，从故宫博物院有关领导最新受访中得知，似乎已经作出了处理，只是没公诸于众。难道这是故宫的“自家事”，不可告诉外人？
其实，故宫管理者应该非常明确，当故宫不再是皇家禁地时，故宫管理者的使命和职责，就是为人民管理好这一文化圣殿，为人类守护这一“世界文化遗产”的安全。正因如此，故宫的一草一木，吸引着人们的关注；故宫的一得一失，牵动着人们的心弦；故宫的一言一行，折射着一个民族文化的高度；故宫的一举一动，更被赋予国家形象的意义，这也是一代代有识之士守护故宫，今日民众追问故宫的深层原因。
故宫博物院成立80多年来，历经磨难与沧桑，正因其走出了紫禁城，走出了深幽，走出了封闭，走向了民众，走向了世界，也走向了新的辉煌。故宫的管理者，惟有正视历史的启示，方能破解新时期管理上的困局——让故宫真正成为人民的故宫。
浩浩故宫，只有以国家、民族、人类的高度面对眼前这份厚重的文化遗产，才能生就并永久驻留敬畏之心，将隐患、失误消弭于无形，才能重塑形象与声誉，才能重新赢得人们的信任与尊重。新华社记者